AccruviaAccruvia

Radera konto och personuppgifter

Senast uppdaterad: 23 september 2026

Du kan begära att ditt Accruvia-konto stängs och att dina personuppgifter raderas. Den här sidan beskriver hur du gör det, vad som raderas, vad vi kan behöva spara och hur begäran hanteras.

Så begär du radering

  1. Logga in på Mitt konto på accruvia.se och gå till Inställningar, eller öppna Accruvia-appen och välj Mer och sedan Radera konto.
  2. Bekräfta att du vill begära radering. Vi registrerar din begäran med datum och tid.
  3. Vi granskar begäran och kontaktar dig på den e-postadress som är kopplad till kontot om vi behöver komplettera något.
  4. Har du ingen möjlighet att logga in kan du i stället skicka din begäran till oss via kontaktuppgifterna längst ned på sidan. Vi behöver då kunna styrka att du är kontoinnehavaren.

Gå till Inställningar för att begära radering

I Accruvia-appen hittar du samma begäran under Mer och sedan Radera konto.

Vad som raderas

Ditt inloggningskonto och möjligheten att logga in på Mitt konto och i appen.

Dina kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, webbplats, person- och organisationsnummer som du själv har angett.

Din matchningsprofil med de uppgifter du lämnat om ditt företag, samt de förslag och erbjudanden som hör till den.

Meddelanden du har skickat och tagit emot i plattformen, i den utsträckning de inte utgör underlag som måste sparas enligt avsnittet nedan.

Dokument du har laddat upp, i den utsträckning de inte utgör räkenskapsmaterial enligt avsnittet nedan.

Ditt samtycke till marknadsföring återkallas och du tas bort från våra utskickslistor.

Vad vi kan behöva spara, och varför

Räkenskapsinformation som hör till ett genomfört uppdrag måste enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Det gäller både Accruvia och den redovisningsbyrå du har anlitat, och det är ett lagkrav som inte kan avtalas bort eller raderas på begäran.

Uppgifter som behövs för att uppfylla skyldigheter enligt bokförings- och skattelagstiftning, till exempel underlag för fakturor och betalningar.

Uppgifter som behövs för att hantera ett rättsligt krav, så länge kravet är aktuellt.

Själva registreringen av att du har begärt radering, samt när den gjordes och hur den hanterades. Den behöver vi kunna visa för att styrka att vi har uppfyllt vår skyldighet.

Uppgifter som måste sparas av något av skälen ovan raderas inte på begäran. De begränsas i stället till det ändamålet och raderas när kravet upphör. Personuppgifter som inte omfattas av något sådant krav raderas.

Din redovisningsbyrå

Accruvia är inte en redovisningsbyrå. Vi kopplar ditt företag till en granskad byrå, och byrån är själv personuppgiftsansvarig för den behandling den utför inom ert uppdrag.

En radering hos oss avslutar din relation via Accruvia, men påverkar inte automatiskt de uppgifter byrån behandlar inom sitt eget ansvar och sina egna lagkrav. Vill du att byrån raderar uppgifter behöver du vända dig till byrån direkt. Vi kan hjälpa dig med kontaktuppgifter.

Hur lång tid det tar

Vi behandlar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad från att vi tog emot den, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) artikel 12. Är begäran komplicerad kan tiden förlängas, och då meddelar vi dig det inom samma månad.

Du får en bekräftelse när begäran är hanterad.

Dina övriga rättigheter

Du har även rätt att begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att begära att behandlingen begränsas och att invända mot viss behandling. Läs mer i vår integritetspolicy.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss om radering

Har du frågor om radering, eller kan du inte logga in? Kontakta oss så hjälper vi dig.

Integritetspolicy